Perguntas frequentes

Perguntas frequentes

O QUE É O ROMPETOCHOS™ E PARA QUE SERVE?

O Rompetochos™ é o único aditivo que, para além de prevenir, elimina a cristalização do AdBlue nos sistemas SCR dos veículos a diesel. Protege o seu motor de avarias dispendiosas, mantendo o sistema limpo e a funcionar corretamente.

COMO FUNCIONA O ROMPETOCHOS™?

Rompetochos™ dissolve os cristais sólidos que se formam no sistema AdBlue, eliminando erros e bloqueios. Basta despejar a dose no depósito e continuar a conduzir.

PARA QUE VEÍCULOS ESTÁ INDICADO O ROMPETOCHOS™?

Rompetochos™ funciona em todos os veículos a diesel com sistema AdBlue: automóveis, carrinhas, camiões, tratores e máquinas pesadas. Compatível com todas as marcas e modelos que utilizem a tecnologia SCR.

Quantas latas preciso para o meu veículo?

Manutenção preventiva: 1 frasco por fornecimento de AdBlue.

Sintomas graves ou luz indicadora de avaria acesa: 2 frascos (tratamento intensivo em veículos de passageiros)

COMO UTILIZAR O ROMPETOCHOS™?

Deite todo o conteúdo da garrafa no depósito de AdBlue.

O produto percorre uma distância de 20 a 30 km para circular.

Repita o processo a cada recarga de AdBlue para manter a proteção.

Posso misturar Rompetochos™ com outro agente anticristalizante?

Sim, é totalmente compatível e também pode ser utilizado como corretor, eliminando a cristalização existente.

Quanto tempo demora a fazer efeito?

Em alguns casos, os resultados são quase imediatos; noutros, são necessários alguns quilómetros para que o sistema atinja a temperatura ideal e o produto faça efeito completo.

Com que frequência devo aplicar o Rompetochos™?

Cada recarga de AdBlue é necessária para manter o sistema livre de cristalização.

QUANTAS FRASCOS DE ROMPETOCHOS™ PRECISO SE HOUVER MUITOS SINTOMAS?

Para automóveis de passageiros, recomenda-se a utilização de 2 frascos para tratamento intensivo; o produto ficará mais concentrado e limpará melhor.

Funcionará se a luz de avaria já estiver acesa?

Sim, desde que o veículo esteja ligado e em movimento. Se estiver trancado, o produto não funcionará.

Posso usar metade de uma garrafa e guardar o resto?

Não, o recipiente foi concebido para ser utilizado integralmente depois de aberto; dividir a dose reduziria a sua eficácia.

É possível reparar um componente quebrado?

Rompetochos™ remove detritos e vidro, mas não repara as peças danificadas.

Posso usar se o depósito não estiver cheio?

Sim. O produto funcionará da mesma forma; apenas durará menos tempo, uma vez que precisará de reabastecer com mais frequência.

O ROMPETOCHOS™ FUNCIONA EM CAMINHÕES, TRATORES OU MÁQUINAS?

Sim. Ajuste a dosagem de Rompetochos™ de acordo com o volume de AdBlue no depósito.

Envio

Qual o custo do envio para a Península?

O custo do envio standard é de 5,99 €. O envio é gratuito para o pacote com 5 unidades de ROMPETOCHOS™.

Qual o custo do envio para as Ilhas Baleares?

14,99€. Com o pacote de 5 unidades de ROMPETOCHOS™, o preço desce para 6,99€.

Fazem entregas para as Ilhas Canárias?

Sim, mediante orçamento. Envie um e-mail para contacto@r9motorparts.com com a sua morada e nós informaremos o preço e o prazo de entrega.

Fazem envios para fora de Espanha?

De momento, realizamos envios apenas dentro de Espanha.

A minha encomenda não chegou, o que devo fazer?

Verifique o seu e-mail de confirmação de envio para obter o número de seguimento ou ligue para a MANDALOP (935 376 227) para obter apoio logístico.

Quanto tempo levará para receber o meu pedido?

O envio demora geralmente 3 a 5 dias úteis; trabalhamos para entregar o mais rápido possível.

Onde está o meu pedido?

Após a compra, receberá um e-mail com o link de seguimento. Também pode verificar o estado na nossa página de rastreamento. A transportadora está disponível de segunda a sexta-feira, das 9h às 13h e das 15h às 19h.

Qual é a política de devolução?

Existe uma secção específica que detalha todo o processo de devolução, reembolso e troca.

https://r9motorparts.com/policies/refund-policy

Contato

Como posso contactar o serviço de apoio ao cliente?

Se não encontrar a resposta à sua questão aqui ou no chat de ajuda, pode sempre enviar um e-mail para contacto@r9motorparts.com e a nossa equipa entrará em contacto consigo o mais rapidamente possível.